Trang chủ > Các câu hỏi thường gặp

Các câu hỏi thường gặp

1. CHÍNH SÁCH HOÀN TRẢ

Chúng tôi có chính sách đảm bảo sự hài lòng trong 365 ngày. Chúng tôi cố gắng cung cấp trải nghiệm mua sắm không phải lo lắng cho khách hàng của mình. Hoàn tiền yêu cầu trả lại mặt hàng và/hoặc bằng chứng mua hàng. Đối với bất kỳ câu hỏi hoặc hướng
dẫn trả lại nào, vui lòng gọi cho bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi: +84 246 269 8999 hoặc gửi email cho chúng tôi tại contact@founderscap.sg

2. CÓ THỂ MUA SẢN PHẨM PURA D'OR Ở ĐÂU?

PURA D'OR có thể được mua trên daugoipurador.com, amazon.com, target.com, drugstore.com, walgreens.com, ebay.com, rakuten.com, overstock.com. Đối với các liên kết trực tiếp, vui lòng tham khảo trang "Where to buy" của chúng tôi.

3. TÔI CÓ THỂ LIÊN HỆ VỚI AI ĐỂ YÊU CẦU BÁN BUÔN VÀ KINH DOANH?

Đối với các thắc mắc về bán buôn hoặc kinh doanh, vui lòng gửi email tới sales@purador.com.

4. SẢN PHẨM PURA D'OR CÓ PHÙ HỢP VỚI MỌI LOẠI TÓC VÀ TÓC NHUỘM KHÔNG?

PURA D'OR phù hợp trên mọi loại tóc và tóc nhuộm.

5. HẠN SỬ DỤNG CỦA SẢN PHẨM PURA D'OR LÀ GÌ?

"Tất cả dầu gội và dầu xả PURA D’OR - 2 năm sau khi mở
PURA D'OR Face Cream - 2 năm sau khi mở
PURA D'OR Vitamin C Serum - 6 tháng sau khi mở
PURA D'OR Rosehip Seed Oil - 1 năm sau khi mở
PURA D'OR Argan Oil - 1 năm sau khi mở"

6. SẢN PHẨM PURA D'OR CÓ PHÙ HỢP VỚI NGƯỜI MANG THAI VÀ CHO CON BÚ KHÔNG?

Chúng tôi khuyên bạn nên tham khảo ý kiến ​​​​bác sĩ của bạn. Các thành phần được liệt kê trên trang web của chúng tôi và trên tất cả các bao bì.

7. BẠN CÓ THỬ SẢN PHẨM CỦA MÌNH TRÊN ĐỘNG VẬT KHÔNG?

PURA D'OR 100% không có Cruelty Free. Hoàn toàn KHÔNG có thử nghiệm trên động vật trên bất kỳ sản phẩm nào của chúng tôi.

8. TÔI CÓ BỊ TÍNH PHÍ/ THUẾ HẢI QUAN VÀ THUẾ CHO ĐƠN HÀNG QUỐC TẾ KHÔNG?

Khách hàng quốc tế phải trả tất cả các hải quan và nghĩa vụ với nước nhận. PURA D'OR sẽ không chịu trách nhiệm về phí hải quan và thuế. Mọi khoản hoàn trả do hải quan và thuế sẽ được hoàn trả trừ đi chi phí vận chuyển và xử lý. Chúng tôi khuyên bạn
nên nói chuyện với bưu điện địa phương và hỏi cách họ xác định giá. Bạn có thể bị tính thuế hải quan khi nhận sản phẩm. Chúng tôi không có phí cố định; vì nó khác nhau ở mỗi quốc gia.

9. NGÀY GIAO HÀNG DỰ KIẾN LÀ GÌ?

"- Đơn đặt hàng trong nước: Tại PURA D'OR, chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí nhanh chóng. Các sản phẩm được vận chuyển ra khỏi kho của chúng tôi trong vòng 2 ngày làm việc. Sau khi được vận chuyển, bạn sẽ nhận được gói hàng của mình
sau 3-5 ngày làm việc.
- Đơn đặt hàng quốc tế: Chúng tôi sẽ không thể cung cấp cho bạn ngày chính xác cho các đơn đặt hàng quốc tế. Nó phụ thuộc vào tốc độ hải quan ở quốc gia của bạn xóa gói hàng. Có thể mất từ ​​1 ngày đến 1 tháng để hải quan thông quan một gói hàng. Bạn
có thể theo dõi thông tin cập nhật hàng ngày trên đường link mà nhà mạng cung cấp."

10.PHƯƠNG THỨC THANH TÓAN NÀO ĐƯỢC CHẤP NHẬN?

Chúng tôi chấp nhận Paypal, Visa, Mastercard, Discover, and American Express.

11.PURA D'OR ĐÃ ĐƯỢC CHỨNG NHẬN THE BETTER BUSINESS BUREAU (BBB)?

Chúng tôi đã trở thành Doanh nghiệp được BBB công nhận kể từ ngày 14/8/2012.

12.THẺ TÍN DỤNG VÀ CÁC THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁC ĐƯỢC BẢO MẬT NHƯ THẾ NÀO?

Thông tin thẻ tín dụng của bạn không bao giờ được lưu trữ và thông tin liên lạc của chúng tôi với bộ xử lý thẻ tín dụng sử dụng mã hóa mạnh. Danh tính của chúng tôi đã được xác nhận bởi Symantec, công ty hàng đầu về độ tin cậy trực tuyến.

13. LÀM THẾ NÀO ĐỂ VÒI PUMP TRÊN CHAI PURA D'OR MỚI?

"Bước 1: Kiểm tra xem nắp vòi đã được vặn chặt hay chưa
Bước 2: Xoay vòi ngược chiều kim đồng hồ để mở khóa Video"

14. SẢN PHẨM CỦA BẠN CÓ CHỨA Sulfate (SLS), PARABENS, GLUTENS, HƯƠNG THƠM NHÂN TẠO, THUỐC NHUỘM HÓA HỌC VÀ HÓA CHẤT GẤP KHÔNG?

Tất cả các sản phẩm của chúng tôi đều không có hóa chất mạnh. Nó không chứa SLS (tất cả các dạng sunfat), paraben, glutens, hương thơm nhân tạo & thuốc nhuộm hóa học.

15. ĐIỀU GÌ XẢY RA NẾU TÔI NGỪNG SỬ DỤNG THUỐC TRỊ RỤNG TÓC?

Hiệu quả của các phương pháp điều trị sẽ bắt đầu mờ dần khi các chất dinh dưỡng và vitamin không còn được cung cấp. Để có kết quả tốt nhất, tiếp tục sử dụng được khuyến khích.